Wir möchten, dass du mit deinem Huggher Produkt glücklich bist.
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
Artikel unbenutzt
im Originalzustand
in Originalverpackung
Kaufnachweis vorhanden
Artikel, die benutzt oder beschädigt sind, können nicht erstattet werden.
Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail:
Support E-Mail: (deine Mail einsetzen)
Bitte sende deine Bestellung nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.
Wir geben dir anschließend die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Wenn die Rückgabe genehmigt wird:
erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode
innerhalb von 5–10 Werktagen (abhängig von Bank/Zahlungsanbieter)
Falls deine Rückerstattung noch nicht angekommen ist:
Prüfe dein Bankkonto
Kontaktiere dein Kreditkartenunternehmen
Kontaktiere deine Bank
Danach kannst du uns jederzeit kontaktieren:
(Support Mail einfügen)
Falls dein Produkt beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Foto.
Wir bieten in diesem Fall:
kostenlosen Ersatz
oder
vollständige Rückerstattung
Ein Umtausch ist nur möglich bei:
defekten Produkten
beschädigten Artikeln
falscher Lieferung
Kontaktiere uns hierzu per E-Mail.
Reduzierte Artikel können vom Umtausch ausgeschlossen sein.
Kunden tragen die Kosten der Rücksendung, sofern der Artikel nicht beschädigt oder falsch geliefert wurde.
Versandkosten werden nicht erstattet.
Wir empfehlen:
Versand mit Tracking
sichere Verpackung
Wir können keine Haftung für verlorene Rücksendungen übernehmen.
Unsere Rückgaberichtlinie gilt 30 Tage nach Lieferung.
Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten.